Fitur Balas Chat Otomatis Mona Jadi Inovasi AI Dalam Monitoring Jaringan

Jakarta, 04 Oktober 2024 — Di tengah perubahan besar menuju ekonomi sirkular, perusahaan semakin dituntut untuk lebih efisien dalam memanfaatkan sumber daya, termasuk menjaga stabilitas jaringan yang mendukung operasional sehari-hari. Meskipun singkat, downtime atau gangguan jaringan dapat menyebabkan kerugian besar, baik dari segi produktivitas maupun energi yang terbuang.

Sebagian besar perusahaan yang masih mengandalkan sistem monitoring jaringan tradisional menghadapi tantangan dalam mendeteksi masalah sebelum dampaknya meluas. Sistem reaktif ini sering kali terlambat dalam merespons gangguan, sehingga menyebabkan downtime yang signifikan dan pemborosan sumber daya.

Jaringan yang tidak stabil dapat mengganggu operasional bisnis, menyebabkan penurunan produktivitas, peningkatan biaya pemulihan, serta pemborosan energi. Tanpa monitoring jaringan yang efisien, perusahaan sering kali terlambat dalam mendeteksi masalah. Akibatnya, waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk memperbaiki kerusakan jauh lebih besar, dan dalam beberapa kasus, perusahaan harus mengganti perangkat keras yang rusak.

Solusi Proaktif: Inovasi AI dalam Monitoring Jaringan

Untuk mengatasi masalah ini, solusi monitoring jaringan berbasis Artificial Intelligence (AI) seperti MONA, asisten cerdas dari Netmonk, muncul sebagai game changer. Netmonk sebagai produk unggulan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), mendorong MONA, fitur balas chat otomatis Netmonk untuk mampu mendeteksi masalah secara real-time. Tidak seperti sistem monitoring tradisional yang hanya bersifat reaktif, MONA memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mendeteksi masalah dengan cepat, bahkan mampu memprediksi potensi gangguan sebelum terjadi. MONA mampu menekan downtime hingga 40% dengan memberikan notifikasi dini kepada tim IT perusahaan dan merekomendasi tindakan yang tepat. Selain itu, MONA juga meningkatkan efisiensi energi hingga 20% karena pemeliharaan dapat dilakukan tepat waktu, tanpa harus menunggu masalah muncul.

MONA tidak hanya memberikan efisiensi operasional, tetapi juga sejalan dengan prinsip ekonomi sirkular. Dengan memperpanjang masa pakai perangkat hingga 30%, MONA membantu perusahaan mengurangi limbah elektronik dan biaya penggantian perangkat, menjadikannya solusi yang tidak hanya cerdas, tetapi juga ramah lingkungan.

“MONA sebagai Solusi AI yang proaktif dirasa akan berkontribusi besar dalam terciptanya ekonomi sirkular. Melalui sifatnya yang responsif, telah terbukti dapat menurunkan downtime serta optimalisasi pemeliharaan perangkat. Ini adalah langkah konkret menuju operasional yang lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan,” ujar Komang Budi Aryasa, EVP Digital Business & Technology Telkom.

Perusahaan yang beroperasi di era digital kini semakin bergantung pada stabilitas jaringan untuk memastikan kelancaran operasional. Teknologi AI seperti MONA memastikan operasional berjalan lancar dengan mengurangi downtime dan meningkatkan efisiensi pemakaian sumber daya. MONA memungkinkan perusahaan untuk tidak hanya beroperasi lebih efisien, tetapi juga berkontribusi pada keberlanjutan bisnis dan lingkungan.

Teknologi MONA bukan sekadar inovasi, tetapi sebuah solusi nyata bagi perusahaan yang ingin lebih efisien, berkelanjutan, dan siap menghadapi tantangan di era modern.

MONA sebagai Solusi AI yang proaktif dirasa akan berkontribusi besar dalam terciptanya ekonomi sekuler. Melalui sifatnya yang responsif, telah terbukti dapat menurunkan downtime serta optimalisasi pemeliharaan perangkat.